Política de envío
📍 Envíos en Lima Metropolitana
• Modalidad: Pago contraentrega
• Tiempo estimado de entrega: 24 a 48 horas como máximo
• El cliente paga el total del pedido al momento de recibirlo
• El producto debe ser revisado en presencia del repartidor
En caso el cliente rechace el pedido sin causa justificada, Aurora se reserva el derecho de limitar futuras compras bajo modalidad contraentrega.
🚚 Envíos a Provincias
Para envíos fuera de Lima trabajamos mediante las agencias:
• Shalom
• Olva Courier
Proceso de envío a provincias:
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El cliente deberá realizar un adelanto o reserva de S/ 15.00 para asegurar el envío.
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Una vez confirmado el adelanto, se procede a generar la boleta correspondiente con los datos del cliente.
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El envío se realiza a través de Shalom u Olva, según disponibilidad.
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Se enviará al cliente la boleta y constancia del envío.
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Cuando el paquete llegue a la agencia seleccionada y el cliente verifique que su producto está disponible, deberá realizar el pago restante.
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Una vez confirmado el pago final, se le proporcionará la clave de 4 dígitos necesaria para recoger su pedido.
⏳ Tiempos de entrega a provincias
El tiempo de entrega dependerá de la agencia seleccionada y la ciudad de destino, pudiendo variar entre 2 a 5 días hábiles aproximadamente.
ℹ Información adicional
• El adelanto de S/ 15.00 no es reembolsable si el cliente decide cancelar el pedido luego de haberse generado el envío.
• Aurora no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la agencia de transporte.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos para el envío.